项目管理概论
项目管理的两种观点
? 技能组
? 管理过程
作为一组技能的项目管理体系
技能
? 项目综合管理
? 项目范围管理
? 项目时间管理
? 项目成本管理
? 项目质量管理
? 项目人力资源管理
? 项目沟通管理
? 项目风险管理
? 项目采购管理
管理三项限制条件
项目经理对于衡量工作表现的观点:
? 按时完成
? 按预算完成
? 按规格完成（质量）
作为一组过程的项目管理体系
项目的定义
? 一次性任务
? 有明确的开始和结束时间
? 有明确的目标、范围和预算
? 具有唯一性
项目管理定义
传统观点:
? 使项目按时、按预算以及按规格完成（更快、更好、更便宜）
? 现代观点更加关注客户的角色
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