1.严格执行公司制定的“五不准”“三满意”“十做到”服务公约,维护公司信誉。 2.服从班长指挥,礼貌待客,对客户的物品不偷、拿、翻、毁,不收受客户的礼品。 3.严格按照操作规程办事,搬运中稳拿轻放,避免物品损坏。 4.分工合作,齐心协力,保证搬运安全。 5.遵守劳动纪律,按时出车,完成当天的任务后收车,不得以任何借口拖甩客户。 6.工作中不得喝酒吸取烟,追逐打闹。 7.做好出车前的准备工作,带好搬运时应带的物品。 8.注意仪表仪容,讲究衣着干净整齐,不留长发怪发。
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五不准:不吸客户的烟,不喝客户的水,不吃客户的饭,不喝客户的酒,不损坏客户的财产
三满意:包客户时间满意,包价格满意,包客户财产安全满意。
搬家服务十做到: 信誉第一,服务周到 热情主动,稳健高效 公司制度,严格做到 不吃不喝,不拿不要 客户财产,爱如至宝 轻拿轻放,不急不躁 收费合理,不夯乱要 消灭事故,安全记牢 衣冠整齐,文明礼貌 服务彻底,认真做好
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